Politique de protection des données applicable aux professionnels de la santé

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Politique de protection des données applicable aux professionnels de la santé

Dernière mise à jour : 15 mars 2021

1. Identification du responsable du traitement des données Arega Group

Le groupe Arega est composé des entités juridiques suivantes :

  • Arega Pharma BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, enregistrée sous le numéro d'entreprise 0722.544.585.
  • Arega Health BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d'entreprise 0721.744.435.
  • Arega Medical BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d'entreprise 0728.941.538.
  • Arega Medical Nederland BV, dont le siège social est situé Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro KvK 78212189.
  • Arega Beheer BV, dont le siège social est situé à Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro kvk 78207908.

Le responsable du traitement des données d'Arega

L'entité juridique d'Arega qui traite vos données à caractère personnel (c'est-à-dire le responsable du traitement) peut dépendre du processus dans lequel vous entrez ou de l'entité avec laquelle vous entrez en contact.

Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, la personne morale d'Arega qui traite vos données à caractère personnel (ci-après "Arega", "nous" ou "notre") s'engage, en tant que responsable du traitement, à respecter la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("RGPD") ainsi que toute législation nationale applicable en exécution de celui-ci ou ultérieurement ("Loi applicable en matière de protection des données").

Dans la présente politique de protection des données applicable aux professionnels de la santé (ci-après "Politique de confidentialité"), nous expliquons comment nous traitons vos données à caractère personnel en tant que professionnel de la santé, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires, en utilisant les coordonnées figurant à la section 7 ci-après.

Des notions telles que "traitement", "processeur", "contrôleur" ou "données à caractère personnel" ont le sens qui leur est attribué en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

2. Les données à caractère personnel que nous collectons, leur finalité et leur fondement juridique

Lorsque vous concluez un contrat avec Arega, que vous demandez des informations sur un site Internet d'Arega, que vous soumettez une demande d'information à Arega ou que vous entrez en contact avec nous de toute autre manière, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel comme suit :

FinalitéCatégories de données à caractère personnelMotif légal

Marketing direct par courrier/message électronique (par ex. e- mail) à des prospects, notamment pour vous informer de nos nouveaux produits et activités. Cela peut inclure la réalisation et le suivi d'actions de formation, d'information et de communication par exemple pour vous inviter à des colloques, congrès, séminaires, débats.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct en utilisant le lien de désinscription fourni dans chaque communication de marketing direct ou en nous contactant à l'adresse électronique ci- après (section 7).

Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;

Votre profession, votre spécialité médicale, votre expertise, vos intérêts professionnels et l'organisation à laquelle vous êtes associé ;

Votre participation à nos formations, symposiums, congrès, séminaires ; consentement.

Consentement
Marketing direct par courrier/message électronique (par exemple, courriel) aux clients existants, notamment pour vous informer de nos nouveaux produits et activités. Cela peut inclure la réalisation et le suivi d'actions de formation, d'information et de communication, par exemple pour vous inviter à des symposiums, congrès, séminaires, débats.

Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;

Votre profession, votre spécialité médicale, votre expertise, vos intérêts professionnels et l'organisation à laquelle vous êtes associé ;

Votre participation à nos formations, symposiums, congrès, séminaires ; consentement.

Notre intérêt légitime à vous fournir des communications de marketing direct d'Arega par courrier/message électronique.
Marketing direct par d'autres moyens que le courrier/message

Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;

Votre profession, votre spécialité médicale, votre expertise, vos intérêts professionnels et l'organisation à laquelle vous êtes associé ;

Votre participation à nos formations, symposiums, congrès, séminaires ; consentement.

Notre intérêt légitime à vous fournir des communications marketing directes d'Arega susceptible de vous intéresser par d'autres moyens que le courrier/message électronique.
Adapter notre communication à vous en fonction de votre expertise et de vos intérêts professionnels. Pour comprendre ce qui est pertinent pour vous, nous pouvons utiliser des outils automatiques pour collecter, combiner et analyser les informations personnelles décrites ci-dessus. Par exemple, si notre analyse montre que vous êtes susceptible d'être intéressé par certains types d'informations sur les produits, nous pouvons personnaliser notre bulletin d'information en y ajoutant des offres et un contenu que nous pensons être pertinents pour vous.Votre profession, votre spécialité médicale, votre expertise, vos intérêts professionnels et l'organisation à laquelle vous êtes associé ; Votre sexe ; Votre participation à nos formations, symposiums, congrès, séminaires ;Notre intérêt légitime à effectuer un profilage basé sur votre expertise et vos intérêts professionnels.
Réalisation d'études de marché, de coopération scientifique ou de recherche ;Vos coordonnées professionnelles.Notre intérêt légitime à réaliser des études de marché, à nous engager dans une coopération ou une recherche scientifique.
Gestion des contrats que nous avons avec vous ;

Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;

Des informations relatives aux contrats que nous avons avec vous,telles que le type de contrat, la durée, et tout transfert de valeur applicable, direct ou indirect, effectué par Arega à votre égard. Il peut s'agir d'une rémunération pour un service ou un conseil et des dépenses connexes convenues dans le contrat concerné, et/ou des frais d'inscription, de voyage et d'hébergement dans le cadre d'événements organisés par Arega ou par un tiers.

Notre intérêt légitime à gérer les contrats avec vous
L'organisation et la planification de visites et de réunions médicales, pharmaceutiques et promotionnelles et d'activités de marketing supplémentaires, ainsi que la gestion des réclamations concernant la qualité des visites ;Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;Notre intérêt légitime à organiser et à planifier des visites et des réunions et à gérer les réclamations.
Analyse si votre compétence est adéquate pour la mission avant de signer un contrat de service (consultant, conférencier, enquêteur, expert) ;

Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;

Votre profession, votre spécialité médicale, votre expertise

Notre intérêt légitime à analyser votre compétence avant de signer un contrat de service.
Gestion des informations reçues concernant les effets indésirables ;Votre contribution concernant les effets indésirables, vos coordonnées professionnelles, pouvant inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;Notre obligation légale de gérer les informations concernant les effets indésirables (pharmacovigilance).
Gestion des commandes, des questions et des plaintes concernant les produits (pour les pharmaciens uniquement) ;Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
Gérer et répondre aux demandes concernant les informations médicales ;Vos coordonnées professionnelles, lesquelles peuvent inclure votre nom, votre e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone de contact ;Notre intérêt légitime à gérer et à répondre aux demandes.
Réalisation de statistiques. Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des recherches statistiques sur les tendances générales concernant l'utilisation de nos services et les caractéristiques et intérêts professionnels de nos professionnels de la santé et prospects.
Pour effectuer nos recherches, nous pouvons fusionner et analyser les différents types de données comme décrit dans cette colonne. Nous n'utiliserons que des données agrégées et n'utiliserons pas le nom, l'adresse électronique ou d'autres informations d'identification directe.
Nous pouvons également combiner ces données agrégées avec des informations que nous recevons de nos sociétés du groupe Arega.
Lorsque nous vous envoyons un bulletin d'information ou des informations par courrier électronique, nous pouvons recevoir une notification automatique lorsque vous ouvrez le bulletin d'information ou cliquez sur un lien dans ce bulletin.
Lorsque vous nous appelez, notre service clientèle enregistre vos questions ou vos réclamations dans notre base de données.
Notre intérêt légitime à réaliser des statistiques
Respecter toutes les obligations légales, y compris les obligations de divulgation ou les obligations anti-cadeaux (par exemple, en vertu du Code de divulgation de l'EFPIA).Cela peut inclure vos données d'identification professionnelle, vos paiements.Pour se conformer à une obligation légale.

Veuillez noter que lorsque le traitement des données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, le refus ou l'incapacité de fournir ces données à caractère personnel peut nous interdire de vous fournir le service ou les informations concernés.

3. Catégories de bénéficiaires

Vos données à caractère personnel pourraient être partagées avec :

  • Le personnel autorisé d'Arega (y compris les employés et les consultants externes), les conseillers professionnels et les agents ayant besoin de savoir ;
  • Les prestataires de services et les sous-traitants autorisés qui nous assistent dans la gestion de nos activités (par exemple pour l'envoi de nos bulletins d'information) ;
  • Les prestataires de services tiers qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte d'Arega et qui sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel et de les sécuriser de manière appropriée, tels que (i) les sociétés d'hébergement (hébergeant nos plateformes en ligne), (ii) les sociétés de technologie / outils de marketing (nous aidant à gérer nos clients et à délivrer des messages), (iii) les sociétés d'analyse (nous aidant à améliorer l'expérience) et (iv) les sociétés d'organisation d'événements (nous aidant à gérer les événements) ;
  • Les acheteurs, ou les acheteurs potentiels, de tout ou partie des activités d'Arega (et leurs conseillers professionnels) ;
  • Et les autorités gouvernementales, les organismes de réglementation et les agents chargés de l'application de la loi, si cela est nécessaire aux fins spécifiées ci-dessus, si cela est mandaté par la loi, ou si cela est nécessaire pour la protection légale de nos intérêts légitimes conformément aux lois applicables, y compris la loi applicable sur la protection des données

4. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Conformément à la loi applicable sur la protection des données, vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nous avons un besoin commercial légitime de les traiter, par exemple la durée de votre contrat ou, en l'absence de contrat, pendant une période raisonnable conformément à nos intérêts légitimes de conservation.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous les rendons anonymes ou les supprimons ou, si cela n'est pas possible, nous stockons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Pour plus d'informations sur les périodes de conservation applicables au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 7 ci-dessous.

5. Transferts internationaux

Dans le cas où nous transférons vos données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale (c'est-à-dire, en dehors de l'EEE), nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient transférées vers des pays tiers réputés offrir un niveau de protection "adéquat" par la Commission européenne (une liste des

pays tiers adéquats est disponible sur le site Internet de la Commission européenne), ou alternativement, lorsque vos données à caractère personnel ne sont pas envoyées vers un pays offrant un niveau de protection adéquat, nous mettrons en place des garanties appropriées avec l'entité recevant vos données à caractère personnel (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE ou les règles d'entreprise contraignantes) afin de garantir que vos données à caractère personnel restent protégées conformément au droit applicable en matière de protection des données.

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ou une copie de ces mesures de protection, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : aregaprivacy@arega.com.

6. Vos droits en vertu de la loi applicable en matière de protection des données

Conformément à la Loi applicable en matière de protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Vous pouvez demander l'accès à toute donnée à caractère personnel que nous avons traitée et en obtenir une copie ;
  • Vous pouvez également demander que les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées ;
  • Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient effacées ;
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou demander la portabilité de vos données à caractère
  • Vous pouvez également vous opposer, sans frais, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct en contactant Arega à l'adresse ci-dessous ou en utilisant le bouton de désabonnement dans chaque marketing direct.
  • Si nous collectons et traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité de tout traitement fondé sur votre consentement avant son
  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : aregaprivacy@arega.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

7. Coordonnées de contact

Arega est responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel décrites dans la présente notice d'information. Vous pouvez nous contacter à l'adresse aregaprivacy@arega.com.

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPD) : aregaprivacy@arega.com

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions commerciales, juridiques ou techniques. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prenons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des changements et des exigences légales à cet égard.


Politique de protection des données applicable aux professionnels de la santé

Dernière mise à jour : 15 mars 2021

1. Identification du responsable du traitement des données Arega Group

Le groupe Arega est composé des entités juridiques suivantes :

  • Arega Pharma BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, enregistrée sous le numéro d'entreprise 0722.544.585.
  • Arega Health BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d'entreprise 0721.744.435.
  • Arega Medical BV/SRL, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d'entreprise 0728.941.538.
  • Arega Medical Nederland BV, dont le siège social est situé Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro KvK 78212189.
  • Arega Beheer BV, dont le siège social est situé à Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro kvk 78207908.

Le responsable du traitement des données d'Arega

L'entité juridique d'Arega qui traite vos données à caractère personnel (c'est-à-dire le responsable du traitement) peut dépendre du processus dans lequel vous entrez ou de l'entité avec laquelle vous entrez en contact.

Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, la personne morale d'Arega qui traite vos données à caractère personnel (ci-après "Arega", "nous" ou "notre") s'engage, en tant que responsable du traitement, à respecter la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("RGPD") ainsi que toute législation nationale applicable en exécution de celui-ci ou ultérieurement ("Loi applicable en matière de protection des données").

Dans la présente politique de protection des données applicable aux professionnels de la santé (ci-après "Politique de confidentialité"), nous expliquons comment nous traitons vos données à caractère personnel en tant que professionnel de la santé, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires, en utilisant les coordonnées figurant à la section 7 ci-après.

Des notions telles que "traitement", "processeur", "contrôleur" ou "données à caractère personnel" ont le sens qui leur est attribué en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

2. Les données à caractère personnel que nous collectons, leur finalité et leur fondement juridique

Lorsque vous concluez un contrat avec Arega, que vous demandez des informations sur un site Internet d'Arega, que vous soumettez une demande d'information à Arega ou que vous entrez en contact avec nous de toute autre manière, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel comme suit :


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Veuillez noter que lorsque le traitement des données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, le refus ou l'incapacité de fournir ces données à caractère personnel peut nous interdire de vous fournir le service ou les informations concernés.

3. Catégories de bénéficiaires

Vos données à caractère personnel pourraient être partagées avec :

  • Le personnel autorisé d'Arega (y compris les employés et les consultants externes), les conseillers professionnels et les agents ayant besoin de savoir ;
  • Les prestataires de services et les sous-traitants autorisés qui nous assistent dans la gestion de nos activités (par exemple pour l'envoi de nos bulletins d'information) ;
  • Les prestataires de services tiers qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte d'Arega et qui sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel et de les sécuriser de manière appropriée, tels que (i) les sociétés d'hébergement (hébergeant nos plateformes en ligne), (ii) les sociétés de technologie / outils de marketing (nous aidant à gérer nos clients et à délivrer des messages), (iii) les sociétés d'analyse (nous aidant à améliorer l'expérience) et (iv) les sociétés d'organisation d'événements (nous aidant à gérer les événements) ;
  • Les acheteurs, ou les acheteurs potentiels, de tout ou partie des activités d'Arega (et leurs conseillers professionnels) ;
  • Et les autorités gouvernementales, les organismes de réglementation et les agents chargés de l'application de la loi, si cela est nécessaire aux fins spécifiées ci-dessus, si cela est mandaté par la loi, ou si cela est nécessaire pour la protection légale de nos intérêts légitimes conformément aux lois applicables, y compris la loi applicable sur la protection des données

4. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Conformément à la loi applicable sur la protection des données, vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nous avons un besoin commercial légitime de les traiter, par exemple la durée de votre contrat ou, en l'absence de contrat, pendant une période raisonnable conformément à nos intérêts légitimes de conservation.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous les rendons anonymes ou les supprimons ou, si cela n'est pas possible, nous stockons vos données à caractère personnel en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Pour plus d'informations sur les périodes de conservation applicables au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 7 ci-dessous.

5. Transferts internationaux

Dans le cas où nous transférons vos données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale (c'est-à-dire, en dehors de l'EEE), nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient transférées vers des pays tiers réputés offrir un niveau de protection "adéquat" par la Commission européenne (une liste des

pays tiers adéquats est disponible sur le site Internet de la Commission européenne), ou alternativement, lorsque vos données à caractère personnel ne sont pas envoyées vers un pays offrant un niveau de protection adéquat, nous mettrons en place des garanties appropriées avec l'entité recevant vos données à caractère personnel (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE ou les règles d'entreprise contraignantes) afin de garantir que vos données à caractère personnel restent protégées conformément au droit applicable en matière de protection des données.

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ou une copie de ces mesures de protection, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : aregaprivacy@arega.com.

6. Vos droits en vertu de la loi applicable en matière de protection des données

Conformément à la Loi applicable en matière de protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Vous pouvez demander l'accès à toute donnée à caractère personnel que nous avons traitée et en obtenir une copie ;
  • Vous pouvez également demander que les données à caractère personnel inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées ;
  • Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient effacées ;
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ou demander la portabilité de vos données à caractère
  • Vous pouvez également vous opposer, sans frais, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct en contactant Arega à l'adresse ci-dessous ou en utilisant le bouton de désabonnement dans chaque marketing direct.
  • Si nous collectons et traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité de tout traitement fondé sur votre consentement avant son
  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : aregaprivacy@arega.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

7. Coordonnées de contact

Arega est responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel décrites dans la présente notice d'information. Vous pouvez nous contacter à l'adresse aregaprivacy@arega.com.

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPD) : aregaprivacy@arega.com

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions commerciales, juridiques ou techniques. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prenons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des changements et des exigences légales à cet égard.


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